Cambios y Devoluciones

En REDMAGIC México, nos esforzamos por ofrecer la mejor tecnología gamer; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de soporte técnico a través del correo oficial proporcionando tu número de pedido y el motivo detallado de la devolución.

• 2.
  Inspección del Dispositivo

  Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, con todos los accesorios incluidos y sin daños físicos para que sea elegible para el reembolso.

• 3.
  Envío del Paquete

  Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una guía de envío prepagada para enviar el dispositivo a nuestro centro de servicio autorizado en México.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Tras recibir y verificar el estado del equipo, procesaremos tu reembolso directamente al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.